從專業角度來說,智慧社區是利用大數據、物聯網、云計算、人工智能等下一代信息技術,融合社區場景下的人、房、車與社區各系統的數據資源,提供面向政府、物業、居民和企業的社區管理與服務類應用,整合了技術、場景、服務和數據,實現互通互聯。
這些年來,智慧社區的概念走進了大眾的視野,一個小區加上“智慧”、“科技”的概念,就搖身變成智慧社區了。
對于一些科技發燒友和追求生活品質的人來說,入住這樣的小區,一方面與自己的需求契合,另一方面也是身份的象征。
可是,智慧社區真的“智慧”嗎?
許多住戶買房時看中智慧社區萬物互聯的概念,結果發現社區的運營形同虛設;而智能家居的也只停在概念階段,說好的解放雙手,實際上還要時常維護;以為有了智慧社區的管理模式,物業服務可以得到進一步提高,實際上物業還是熟悉的模樣。
是“真生活”還是“偽概念”,真正的智慧社區到底是怎樣的?
一些人認為,智慧社區建設安幾個智能家居,裝幾個監控;還有些人想象中的智慧社區是充滿科技感的,像鋼鐵俠的家。
從現實的角度出發,人們追求智慧生活,想要的只是更智能、更便捷和更舒適的生活體驗。不管是智能中控,還是萬物互聯,都是從人的實際需求衍生而來。
從專業角度來說,智慧社區是利用大數據、物聯網、云計算、人工智能等下一代信息技術,融合社區場景下的人、房、車與社區各系統的數據資源,提供面向政府、物業、居民和企業的社區管理與服務類應用,整合了技術、場景、服務和數據,實現互通互聯。
從住戶的角度來說,理想的智慧社區生活狀態大概是:
在一個工作日的清晨醒來,窗簾自動拉開,智能音箱播報當天的新聞和天氣。洗漱完畢后就能吃上廚房提前熱好的早餐,收拾妥當后走出家門,提前預約的電梯正好停在相應的樓層。刷臉進入停車場開車離開小區,停車出口處識別車牌自動放行。不需要多余的等待時間,讓早晨不再匆忙。
真正的智慧社區不只是萬物互聯,更是實現人物對話、物物對話,依靠精密的AI大腦和算法分析,精確到生活的每一個細節。
智慧社區所涉及的場景和領域不同于傳統小區,它以社區為核心,貫穿了數字家庭、智慧物業、社區治理、城市服務等多個領域,要建設好智慧社區,缺一不可。
所以,為什么很多智慧社區不“智慧”,因為家庭與社區、社區與城市之間的數據割裂開,物業的管理與城市治理分離,社區的養老、教育、醫療等資源無法對接到用戶手中,政府、街道、社區群眾無法參與到社區的建設和運維工作中。
搭建真正的智慧社區,首先需要統一標準、建立智慧社區綜合服務管理平臺。
社區內的安防、電梯、停車、消防、監控等系統,應與家居、醫療、政務、教育、養老、商圈、交通等資源連接,并制定統一的平臺標準,將各類系統集成到智慧社區平臺,上接城市管理,下聯數字家庭。
其次要政企聯合,才能發揮社區居民的主體作用。
社區的真正痛點和難點,更多在運維和社區治理,通過政府的參與、授權,使物業真正發揮橋梁的作用,實現上通下達。
智慧社區從概念到落地,再到普及推廣,還有很長的路要走,不僅需要科技的加持,也需要回歸生活的本質。
比爾·蓋茨曾在《未來之路》中寫道:“在不遠的未來,沒有智能家居系統的住宅會像不能上網的住宅一樣不合潮流。”希望實現全民智慧生活不再是夢想。