城市是人類文明發展的產物，住區作為城市發展最基本的組成部分，自然而然地成為了居民生活和工作的載體，其智慧化是城市智慧化水平的集中體現。根據互聯網、物聯網、云計算等高新技術誕生的“智慧社區”是“智慧城市”的一個“細胞”。

所謂“智慧社區”，就是按照“便民、惠民、利民”的原則，建成智慧社區基礎設施網絡、智能高效便民的服務體系、安全高效的住區管理服務體系，實現住區居民“吃、住、行、游、購、娛、健”生活七大要素的數字化、網絡化、智能化、互動化和協同化。一方面，能夠極大地提升住區安全管理的能力和水平，并且夯實建設智慧城市的基礎;另一方面就是能夠極大地方便轄區居民，提升公共服務的質量和效率，讓居民擁有更多更好的保障。

智慧社區的建造，也是將“智慧城市”的概念引入了住區，以住區大眾的幸福感為起點，通過打造智慧社區為住區大眾提供便利，然后加速和諧住區建造，推動區域社會進步。它將是一個以人為本的智能服務體系，有望使大家的工作和日子愈加便捷、舒適、高效。

互聯網、移動互聯網、數據時代的高速發展為傳統經濟、傳統產業帶來新的活力，商業形式和商業模式都隨之發生了巨大改變。互聯網思維不只改變了世界，也改變了大家的生活。在新的環境下，當時的住區周邊商業的發展呈現了以下新的趨勢：住區商業發展傾向于多功能結合體;連鎖式經營將成為住區商業的主導方法;單一功能的零售業態將逐步淡出;住區商業朝著電子商務方向發展。

智慧社區充分憑借物聯網、傳感網等網絡通訊技術把物業服務、安防、通訊等體系集成在一起，并通過通訊網絡連接物業管理處，為小區住戶提供一個安全、舒服、便利的現代生活環境，然后構成根據大規模信息智能處理的一種新的管理形式社區。

其實，智慧社區是社會生活中最基本的組織形態和發展模式，也可以說智慧社區是社會發展基礎中的基礎，因為現行社會形態原本是由眾多的智慧社區構成，各個智慧社區建設得好，城市就發展得好，如果智慧社區建設一團糟，那么城市建設也將會不成樣子。這是非常淺顯的道理。

現在有不少的城市，重城市公共設施建設，投入巨大，但是卻輕智慧社區建設，有的智慧社區管理模式還跟三十年前一樣，除了家家戶戶接入有線電視、安裝防盜門之外，幾乎沒有任何整體上實現“智慧管理”的影子。各個城市還是要集中精力和財力把住區工作做好、做實、做完美，只有多創建“智慧社區”，讓居民充分享受到社會現代化發展的成果，才能引領社會發展進步。