隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐不斷加快,智慧社區(qū)逐漸成為未來(lái)社區(qū)管理的趨勢(shì)。智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)的具體表現(xiàn)形式。那么,智慧社區(qū)如何管理呢? 智慧社區(qū)的智慧化程度是一個(gè)城市智慧化水平的具體體現(xiàn),智慧社區(qū)是社會(huì)管理創(chuàng)新的一種模式,是“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下,社會(huì)管理與服務(wù)的一種更為高級(jí)的形態(tài)。
1、智慧社區(qū)的文化管理
文化與社區(qū)不能相互分離。社區(qū)是文化的土壤,社區(qū)結(jié)構(gòu)的形成端賴于文化的制約,文化的孕育和傳承又存在于社區(qū)的社會(huì)活動(dòng)和生活工作之中。社區(qū)文化對(duì)于社區(qū)來(lái)說(shuō)十分重要,其建設(shè)成果的好壞對(duì)該城市競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升有著十分重要的意義。
社區(qū)成員利用智慧社區(qū)平臺(tái)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)人與自然應(yīng)如何和諧相處,通過(guò)體驗(yàn)未來(lái)科技,為社區(qū)成員普及科學(xué)知識(shí),并提高社區(qū)成員對(duì)未來(lái)生活的向往感。智慧社區(qū)文化建設(shè)中要充分利用信息化手段做到老與少、大與小、雅與俗、遠(yuǎn)與近、教與樂(lè)、虛與實(shí)、內(nèi)與外的結(jié)合。
2、政府職能的智慧化管理
智慧社區(qū)的建設(shè)與管理,其目的在于促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展,更好地為社區(qū)居民服務(wù),從而使居民得到全面發(fā)展。街道社區(qū)作為政府行政機(jī)構(gòu)的派出機(jī)構(gòu),是政府延伸到基層社區(qū),履行服務(wù)居民的重要載體。基層社區(qū)居委會(huì)充分利用信息化資源,鼓勵(lì)社區(qū)成員參與和監(jiān)督社區(qū)政務(wù)的開(kāi)展。通過(guò)智慧電子政務(wù)平臺(tái)增強(qiáng)社區(qū)成員政治參與的主動(dòng)性、渠道的靈活性和信息的多元化。
智慧社區(qū)的建設(shè)為社區(qū)成員參與公共事務(wù)討論和決策提供了多元的參與渠道。通過(guò)社區(qū)的各種傳播平臺(tái)使社區(qū)成員在第一時(shí)間就能夠了解到社區(qū)的發(fā)展和動(dòng)態(tài)。政府職能的智慧化應(yīng)依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),改變政府的辦事效率重塑造政府職能,更好服務(wù)于社區(qū)居民。
3、社區(qū)醫(yī)療和社會(huì)保障管理
基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的健康社區(qū)平臺(tái)應(yīng)用,讓智慧社區(qū)在醫(yī)療管理中更加有針對(duì)性,為居民提供個(gè)性化的醫(yī)療監(jiān)測(cè)與治療方案,滿足社區(qū)居民的醫(yī)療需要。智慧社區(qū)的醫(yī)療管理要融入社區(qū)醫(yī)院信息門(mén)戶平臺(tái),整合HIS、PACS、LIS、RIS等業(yè)務(wù)應(yīng)用及協(xié)同辦公,提供醫(yī)務(wù)人員和居民之間有效的信息互聯(lián),通過(guò)內(nèi)容發(fā)布管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外網(wǎng)的一體化信息發(fā)布,通過(guò)構(gòu)建健康檔案信息管理系統(tǒng)、日常健康檢查系統(tǒng)和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng),與社區(qū)醫(yī)院信息門(mén)戶平臺(tái)進(jìn)行整合,充分利用智慧平臺(tái)的便捷性,滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求,讓就醫(yī)可以省時(shí)省力。 社會(huì)保障是現(xiàn)代工業(yè)文明的產(chǎn)物,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“推進(jìn)器”。智慧社區(qū)的社會(huì)保障管理要利用信息技術(shù)、云計(jì)算建立社會(huì)保障社區(qū)應(yīng)用平臺(tái),為社區(qū)成員提供便捷的一站式服務(wù)。
4、社區(qū)安全管理
通過(guò)建立智慧社區(qū)的安全平臺(tái),嚴(yán)抓網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理,防止各類(lèi)事故的發(fā)生,確保社區(qū)平安。要利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送防火、防盜、網(wǎng)絡(luò)安全等安全教育活動(dòng),線下組織一些“以人為本,安全第一”為主題的社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)信息化手段建立社區(qū)治安依托全視角監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)、無(wú)線定位系統(tǒng)等提升社區(qū)安全防范標(biāo)準(zhǔn),人人參與安全建設(shè)、營(yíng)造安全社區(qū)建設(shè)的良好氛圍,有效地推動(dòng)社區(qū)安全宣傳工作開(kāi)展,保障社區(qū)居民安全。