智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。它具體是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)，涉及智能樓宇、、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護(hù)理、個人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域。社區(qū)作為城市居民生存和發(fā)展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現(xiàn)。

智慧社區(qū)從功能上講，是以社區(qū)居民為服務(wù)核心，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)，全面滿足居民的生存和發(fā)展需要。因此，涉及的核心包括：智慧物業(yè)管理、智慧養(yǎng)老服務(wù)、智慧醫(yī)療服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、智慧家居服務(wù)。

1.智慧物業(yè)管理

智能住宅小區(qū)的出現(xiàn)，給了物業(yè)管理一個更為廣闊的發(fā)展空間。智能化的小區(qū)物業(yè)管理不僅具有普通住宅小區(qū)物業(yè)管理的一般內(nèi)容，還增加了許多新的管理服務(wù)內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等。

具體來看，我們所說的智慧物業(yè)管理是指針對智慧化社區(qū)的特點(diǎn)，集成物業(yè)管理的相關(guān)系統(tǒng)，例如停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費(fèi)、電梯管理、保安巡邏、遠(yuǎn)程抄表、自動噴淋等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，以此實(shí)現(xiàn)社區(qū)各獨(dú)立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進(jìn)行集中運(yùn)營管理。作為房地產(chǎn)售后服務(wù)行業(yè)的物業(yè)管理應(yīng)秉承以人為本的原則，為業(yè)主創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神的理想居住氛圍，進(jìn)而提高人們的精神文明素質(zhì)并展現(xiàn)當(dāng)代城市風(fēng)貌。

2.智慧養(yǎng)老服務(wù)

人口老齡化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，給社會帶來壓力的同時也給社會生產(chǎn)添加了動力，針對老年人設(shè)計的產(chǎn)品備受青睞。智慧城市建設(shè)繼平安城市、智能交通、智能小區(qū)、智慧醫(yī)療業(yè)等的提出以后，智慧養(yǎng)老成為新一代的命題。

在國外，英國生命信托基金會計劃構(gòu)建一種全智能化老年公寓。公寓將采用電腦技術(shù)、無線傳輸技術(shù)等手段，在地板和家電中植入電子芯片裝置，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)。由日本筑波大學(xué)研制的專為肌肉萎縮、行動不便的老年人設(shè)計的“機(jī)器外套”已成功在日本推廣，使老年人的行動和護(hù)理人員的工作變得更加簡單。

在國內(nèi)，藍(lán)智慧養(yǎng)老已在南通建立了智慧養(yǎng)老示范點(diǎn)，并和多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立了良好的合作。

3.智慧醫(yī)療服務(wù)

智慧醫(yī)療英文簡稱為WIT120，是最近興起的專有醫(yī)療名詞，通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動，逐步達(dá)到信息化。

智慧醫(yī)療首先將醫(yī)療服務(wù)對象、手段、過程、管理等數(shù)字化。例如，IBM正在積極推動個人電子健康檔案的建設(shè)。通過標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)語言組件，實(shí)現(xiàn)患者病歷的信息共享，使醫(yī)護(hù)人員可以及時查詢，為預(yù)防、診斷、康復(fù)提供可靠參考，并保證患者隨時隨地得至U一致性的醫(yī)護(hù)，從而使醫(yī)療月艮務(wù)水平得以顯著提升。

智慧醫(yī)療實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息資源的交換、共享，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的互聯(lián)互通和互操作。

IBM在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間建立健康信息整合平臺，使服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程可以整合，醫(yī)療信息和資源可以共享，跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在線預(yù)約和雙向轉(zhuǎn)診，實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)“的便民就診模式，從而大幅提升醫(yī)療資源的合理化分配。

4.電子商務(wù)服務(wù)

電子商務(wù)正在改變著競爭的形式、活動的速度和領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)。從主流方向來看，電子商務(wù)將來的兩個發(fā)展方向是社區(qū)化和規(guī)模化。社區(qū)化是縱向的，規(guī)模化是橫向的。而對社區(qū)電商來說這兩種特性兼而有之(傳統(tǒng)電商只解決了規(guī)模化問題)，電子商務(wù)解決了突破區(qū)域限制的規(guī)模化問題，代表的是線上( Online)的特性，而社區(qū)化則扎根于區(qū)域，代表的是線下( OfFline)的特性。在移動網(wǎng)購高速增長下，原本在線上和線下涇渭分明的“營銷、交易、消費(fèi)體驗(yàn)”三大商業(yè)行為現(xiàn)在得到了很好的互動。

社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)不僅是在社區(qū)內(nèi)的商業(yè)貿(mào)易活動中，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動，使社區(qū)居民無需出門即可無阻礙地完成絕大部分生活必需品的采購，更是電商完成線下最后一公里綜合服務(wù)體系的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)020閉環(huán)競爭的焦點(diǎn)。

5.智慧家居服務(wù)

智慧家居服務(wù)是智能社區(qū)建設(shè)的組成單位，它是融合家庭控制網(wǎng)絡(luò)和多媒體信息網(wǎng)絡(luò)于一體的一個家庭信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。家庭控制網(wǎng)絡(luò)通過有線或無線的方式接人智慧社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過家庭網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)電子信息設(shè)備、通信設(shè)備、娛樂設(shè)備、家用電器、自動化設(shè)備、照明設(shè)備、保安(監(jiān)控)裝置及水電氣熱表(或俗稱的三表三防設(shè)備)的控制與設(shè)備問協(xié)同。