為全面落實(shí)、創(chuàng)新、加強(qiáng)社會(huì)治理,推進(jìn)網(wǎng)格化工作。提倡以服務(wù)和保障民生為根本,以“網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)”為方向,統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)“網(wǎng)格化+信息化”建設(shè)改革,初步形成“責(zé)任連到網(wǎng),管理擴(kuò)到格”的網(wǎng)格化服務(wù)管理新局面。
在推進(jìn)全城網(wǎng)格化服務(wù)管理的工作中,需要將城市網(wǎng)格劃分清晰,組織隊(duì)伍健全,機(jī)制運(yùn)行良好,能夠基本建成一體化網(wǎng)格化服務(wù)管理體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化。充分發(fā)揮黨組織在網(wǎng)格化工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員先鋒模范作用,將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作與基層組織建設(shè)、黨建網(wǎng)格化管理、加強(qiáng)網(wǎng)格黨建工作的制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化建設(shè),“支部建在網(wǎng)格上”深入人心,黨的領(lǐng)導(dǎo)充分體現(xiàn)在基層社會(huì)治理的最末梢。要求在同級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,與同級(jí)綜合執(zhí)法監(jiān)管指揮機(jī)構(gòu)合署辦公。同時(shí)在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,按照“一格一員”的原則,從城市現(xiàn)有工作人員中統(tǒng)一調(diào)劑,不足部分吸納樓組長(zhǎng)、志愿者、物管人員、人民調(diào)解員等,各職能部門依據(jù)單元網(wǎng)格調(diào)整部門的工作網(wǎng)格,形成部門網(wǎng)格與單元網(wǎng)格“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的對(duì)應(yīng)關(guān)系,全區(qū)統(tǒng)一“一張網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)無縫銜接和全域覆蓋。
另外在協(xié)做調(diào)配的同時(shí)要注意規(guī)范有序,各級(jí)各部門樹立“全區(qū)一盤棋”的思想,進(jìn)一步落實(shí)職責(zé)和義務(wù),全力做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中的對(duì)接和處理。城市網(wǎng)格切實(shí)履行好主體責(zé)任,全面統(tǒng)籌安排轄區(qū)工作,整合各類資源。要有效提高社區(qū)治理精細(xì)化水平,要充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等科技手段的支撐作用,建成一個(gè)綜合型智能化社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動(dòng)難、社區(qū)歸屬感不強(qiáng)等問題,需要做到以下兩點(diǎn):
一、主張以網(wǎng)格化服務(wù)管理中心為中樞,構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)(村)三級(jí)管理,區(qū)、街道兩級(jí)指揮為骨架的運(yùn)行架構(gòu)和責(zé)任體制,依托一個(gè)工作平臺(tái)、一張區(qū)域網(wǎng)格、一套制度規(guī)范的 “三個(gè)一”工作體系,建好區(qū)和街道兩級(jí)信息平臺(tái)網(wǎng)格員、街道和社區(qū)兩級(jí)網(wǎng)格管理人員、職能部門網(wǎng)格事件處置人員三支隊(duì)伍,形成網(wǎng)格化服務(wù)管理事件處置工作機(jī)制。
二、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門數(shù)據(jù)的相互推送、關(guān)聯(lián)融合、共享應(yīng)用。各級(jí)各有關(guān)部門及網(wǎng)格員開展源頭信息采集、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、指揮處置服務(wù)、數(shù)據(jù)研判展現(xiàn)等四個(gè)方面工作,依托多網(wǎng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)交換、安全管理等支撐,做到一個(gè)終端采集、一個(gè)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、一個(gè)中心共享,逐步實(shí)現(xiàn)各類信息一查清服務(wù)、重點(diǎn)目標(biāo)一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標(biāo)。