人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。這個目標能否實現,社會管理創新所達到的程度是關鍵因素之一。強化社會管理創新的重要性不言而喻。黨的十八大報告明確提出,要圍繞構建中國特色社會主義管理體系,加快形成源頭治理、動態管理、應急處置相結合的社會管理機制。筆者認為,推進網格化服務管理不僅是對十八大精神的進一步貫徹落實,也是社會治理在方式上的一次探索創新。其有助于發現問題和解決問題兩個能力的提高,從而進一步破解服務群眾最后一公里的難題。
網格化管理有助于提高發現問題能力。目前,雖然活動在基層的部門監管隊伍眾多,有城市管理、有治安巡防、有食品藥監、有文化稽查等等,但由于受職能等多方面因素影響,難以形成監管合力。實行網格化管理不僅能有效整合各部門信息管理資源,還能有效整合管理力量。有道是大社會細管理,網格化管理使基層社會管理更加精細化。通過落實網格化管理責任,利用高科技信息手段,有效增強在社會管理中發現問題的主動性,服務基層、服務群眾由被動向主動轉變。一些與群眾工作生活密切相關的問題,以及群眾所關注的熱點難點等問題,能在第一時間得到發現。
網格化管理有助于提高解決問題能力。發現問題的目的就是能更好地解決問題。通過網格化管理,結合基層黨組織建設,充分發揮基層社會組織作用,有效調動社會公眾參與社會治理的積極性,支持引導社區自治組織、社會組織、企事業單位、志愿者等各種社會力量采取組團方式參與網格化服務管理。達到緩釋基層社會矛盾,破解社會治理難題,集約社會處置資源,激活基層社會治理隊伍的目的。為有效解決基層各類社會問題提供人力、物力、信息資源基礎和保障。
網格化管理不僅能使社會基層治理工作做到全時段監管,全區域覆蓋,全問題解決,還能使基層社會問題得到及時發現、快速處置、妥善解決。真正把社會問題和社會矛盾消除在萌芽階段。推進網格化管理可謂是謀民生之利,解民生之憂,最終是為實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益。