網格員壓力和待遇問題嚴重。社區工作涉及綜治維穩、計劃生育、民政優撫、宣傳文化、環境衛生、社會保障、社區服務等方方面面,網格員大部分精力都放在完成上級下達的任務上,開展社區服務的時間和精力得不到足夠保障。各種社會矛盾更多指向直接與之接觸的網格員,造成其工作、心理壓力較大。同時,網格員存在工資不高、待遇不全。
網格員素質與培訓問題突出。社區網格化管理服務對基層工作人員的素質和能力要求大大提高,網格責任人不僅要處理好網格內的所有事務,還要兼顧好各自的分工工作,專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,對其綜合素質提出更高要求。目前,網格員培訓系統尚沒有形成體系,網格員素質參差不齊,網格基層服務管理的理論研究尚待人才去開發。
網格縱向服務與橫向管理交叉嚴重。社區網格化管理是一項系統工程,牽涉到各部門、各單位。個別部門強調自身工作重要性,很少考慮到條塊關系,導致一些工作線性管理明顯,橫向互動不強。各部門、各單位、各方面工作和人員都在進入社區,造成各自為政,資源浪費。同時,人力資源多元化,既有社區兩委干部、又有招聘社工;既有城管招聘協勤人員,又有綜治招聘治安協警。條塊、部門主義較嚴重,多頭管理現象較突出。