智慧社區(qū)是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù) , 通過對各類與社區(qū)居民生活密切相關(guān)信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送、及時(shí)發(fā)布和信息資源的整合共享 , 實(shí)現(xiàn)對社區(qū)居民 “ 吃、住、行、游、購、娛、健 ” 生活七大要素的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動(dòng)化和協(xié)同化 , 讓 “ 五化 ” 成為居民工作、生活的主要方式。

純互聯(lián)網(wǎng)基因的智慧社區(qū)建設(shè)企業(yè)

智慧社區(qū)作為一個(gè)國家倡導(dǎo)推進(jìn)的社會發(fā)展形態(tài)，經(jīng)過10多年發(fā)展取得了長足的進(jìn)步，先后出現(xiàn)了一批智慧社區(qū)建設(shè)企業(yè)，其中不乏有估值上億的試點(diǎn)明星，他們的特點(diǎn)如下：

基本都屬于純互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，在智慧社區(qū)構(gòu)建方向上都在從互聯(lián)網(wǎng)的角度做社區(qū)商圈搭建、社區(qū)信息推送、社區(qū)服務(wù)等移動(dòng)應(yīng)用層面的開發(fā)和推廣。

這一類基于軟件開發(fā)出來的應(yīng)用，并沒有結(jié)合社區(qū)本有的智能化硬件終端（一卡通、儀表抄送、可視對講、智慧停車、安防報(bào)警等），就無法實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共與家庭設(shè)備聯(lián)動(dòng)以及數(shù)據(jù)交互這一智慧社區(qū)對硬件平臺的剛性依賴，智慧社區(qū)的建設(shè)就成了落不了地的噱頭。

當(dāng)前智慧社區(qū)的建設(shè)正面臨許多新的挑戰(zhàn)：

一方面，智慧社區(qū)需要做到以社區(qū)居民為服務(wù)核心，綜合運(yùn)用移動(dòng)寬帶、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)將家庭中的智能家居系統(tǒng)、社區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)和社區(qū)商圈服務(wù)整合在一起，使物業(yè)、業(yè)主和各種智慧應(yīng)用系統(tǒng)形成各種形式的信息交互，以達(dá)到更加方便快捷、安全高效的管理，給業(yè)主帶來更加舒適的科技生活體驗(yàn)。

要實(shí)現(xiàn)這些，必然要依賴社區(qū)的各類公共及家庭的多種智能終端（樓宇對講、智能停車、智能家居、智能電梯等）能互聯(lián)互通及數(shù)據(jù)交互，依賴強(qiáng)大的硬件與應(yīng)用結(jié)合的管理和應(yīng)用平臺，而國內(nèi)眾多做智慧社區(qū)的嘗試都是側(cè)重于應(yīng)用層面的開發(fā)，離開那些能提供剛性需求（小區(qū)門禁一卡通、智能家居等）的數(shù)據(jù)及體驗(yàn)的智能硬件終端平臺基礎(chǔ)，用戶的粘性就沒有了。

另一方面，由于智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的參與方眾多(房產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)/社區(qū)運(yùn)營商、業(yè)務(wù)提供商、設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營商等)，“智慧社區(qū)”要能夠通過充分挖掘社區(qū)生活服務(wù)資源，引入各項(xiàng)全新業(yè)務(wù)及商業(yè)模式，為地產(chǎn)及物業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來新的利潤增長點(diǎn)及商業(yè)模式以達(dá)到所有生態(tài)鏈參與方共贏，而這就需要很強(qiáng)的平臺整合參與能力。

智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)況

如果將智慧城市比作是面，智慧社區(qū)就是組成面上的點(diǎn)，沒有點(diǎn)又何來面？那么，智慧城市的發(fā)展就先從智慧社區(qū)開始。

智慧社區(qū)在運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)（IOT)、ABC（人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算）等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上，整合社區(qū)內(nèi)的人、地、房、物、事、情、組織等信息，以及社區(qū)周邊的商家、生活生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)新型、智慧的社區(qū)治理和社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式，涵蓋社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)網(wǎng)格化管理、社區(qū)地理信息、社區(qū)電商、智慧家居、智慧物管、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)金融等諸多領(lǐng)域，為市民提供更智慧的生活。

智慧社區(qū)雖然在改變著人的生活方式，但未來的發(fā)展仍面臨著挑戰(zhàn)和波折。從實(shí)踐反饋來看，智慧社區(qū)的運(yùn)用并不像想象中的美好，智能化、數(shù)字化、人性化、便捷化等高端服務(wù)仍未完全融入百姓的生活。各個(gè)廠家基本都以自己的產(chǎn)品為導(dǎo)向，從自己產(chǎn)品的功能性和先進(jìn)性切入智慧社區(qū)，而智慧社區(qū)的各個(gè)應(yīng)用模塊，如社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療、智慧教育、居家養(yǎng)老、社區(qū)政務(wù)、社區(qū)安防、社區(qū)安保等，都屬于條塊分割的狀態(tài)，各行業(yè)里不同模式產(chǎn)品層出不窮。

遠(yuǎn)景目標(biāo)

將社區(qū)建設(shè)成為政務(wù)高效、服務(wù)便捷、管理睿智、生活智能、環(huán)境宜居的社區(qū)生活新業(yè)態(tài) , 實(shí)現(xiàn) 5A 模式 “ 智慧家園、幸福生活 ”, 使 “ 任何人、在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、通過任何方式、能得到任何服務(wù) ” 。

政府職能

在中國的智慧社區(qū)建設(shè)中，政府應(yīng)起到規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，包括提供政 策及資金支持，宣傳、培育社區(qū)文化，積極倡導(dǎo)社區(qū)自治，培育社區(qū)組織，提高 社區(qū)居民參與意識等，營造良好社區(qū)環(huán)境，出臺相關(guān)法律、法規(guī)保證社區(qū)建設(shè)和 管理依法進(jìn)行。

（ 1 ）加快政府職能轉(zhuǎn)變，協(xié)調(diào)新形勢下政府與智慧社區(qū)之間的關(guān)系；

（ 2 ）構(gòu)建新型社區(qū)管理體制，推進(jìn)政府行政改革；

（ 3 ）完善智慧社區(qū)服務(wù)體系，全面提高服務(wù)質(zhì)量；

（ 4 ）加強(qiáng)社區(qū)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高專業(yè)化水平；

（ 5 ）培育智慧社區(qū)意識，加強(qiáng)社區(qū)自身建設(shè)。

智慧社區(qū)建設(shè)的難點(diǎn)主要還在于應(yīng)用。如何打造智能硬件與社區(qū)服務(wù)結(jié)合的新模式，如何將現(xiàn)有的資源最大化整合利用，這將是未來發(fā)展和努力的方向。智慧社區(qū)是一個(gè)改造人在社區(qū)中生活方式的變革，必然是富有挑戰(zhàn)性和波折的，有機(jī)聯(lián)合和整合，才能為百姓送上真正的智慧生活。